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¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos? Los datos personales proporcionados en la web hacercanciones.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.

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Términos y Condiciones de Contratación

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web hacercanciones.com son infoproductos consistentes en consultorías y retos. En la página hacercanciones.com estas contratando realmente con JJ Bartolomé con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia contacto@hacercanciones.com

Segunda, productos y precios: En la página web pueden adquirirse formación, soporte, partituras y consultorías puntuales o recurrentes. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen impuestos (cuando estos sean aplicables) a no ser que se indique lo contrario. Los precios e impuestos varían en función del país del cliente, detectado a través de la IP y los datos de la tarjeta de crédito o débito.

Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra.

Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de confirmación o de pago. Se solicitarán los datos referentes a la tarjeta con la que realizar el pago. A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra si has adquirido un software o descargable, una reserva de cita o una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.

Forma de pago: Tarjeta de crédito: Se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. Asimismo, en ningún momento hacercanciones.com recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

La suscripciones son recurrentes con periodicidad variable y se renueva automáticamente. Se puede tramitar la baja mediante un correo electrónico dirigido a contacto@hacercanciones.com o desde el formulario de la página de contacto.. No hay permanencias ni períodos mínimos.

La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario.

Entrega productos: En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de infoproductos, la entrega se realizará de forma inmediata, y cuando se trate de la prestación de servicios, se notificará personalmente el plazo de ejecución del servicio. La adquisición realizada de infoproductos descargables se iniciará de forma inmediata, tras el pago del producto y finaliza en el momento de su descarga. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito. En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. La web hacercanciones.com está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.

Cuarta, anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos.

En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.

La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido. 

Responsabilidades

RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD: Esta página y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos. JJ Bartolomé, titular de esta página no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información. Los usuarios de esta página que den sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello. De querer ostentarla, no deben ceder sus datos en este sitio web.

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Contratación de asesorías

Las asesorías se contratan únicamente a través de los enlaces provistos en el sitio web de hacercanciones.com

La contratación de asesorías se reserva a los participantes que cuentan con los métodos de pago aceptados en el sistema de reservas.

Cancelación y devoluciones

No se harán devoluciones de pagos por sesiones ya contratadas, pero se te ofrecerá la opción de reprogramar para el futuro en caso de no poder asistir a la sesión.

Deberás avisarme a través del correo en que recibiste de confirmación, y yo te enviaré un enlace para que reserves otra sesión sin costo adicional.

Si por parte de hacercanciones.com existiera la necesidad de reagendar la sesión por causas de fuerza mayor, te avisaré al menos un día hábil antes de la fecha, y te enviaré un enlace para reprogramar la sesión. Tendrás la opción de pedir una devolución del pago en caso de que decidas no reagendar tu sesión.

IMPORTANTE: el aviso de cancelación por parte del cliente debe hacerse, al menos, una hora antes de inicio de la sesión.

Política de No Presentación

La sesión inicia a la hora en punto, y tendrás 10 minutos de tolerancia para entrar, pasado ese tiempo se cierra la videollamada.

No se hacen devoluciones por sesiones sin asistencia.

Requerimientos técnicos

Para la sesión, deberás contar con acceso a internet con la suficiente velocidad y estabilidad de conexión para sostener una videollamada por Zoom.

Se recomienda el acceso a través de una computadora, pero es factible hacerlo también a través de tableta o un celular con la conexión adecuada.

El participante es el responsable de contar con las condiciones técnicas y ambientales necesarias para llevar a cabo la sesión.

Garantía

Las asesorías ofrecidas proveen la guía e información que necesitas para tomar acción, en base a la información y temas que me envíes al contratar tu sesión. Esa es mi garantía: ofrecerte la información más actualizada, concreta y estratégica.

Tú pones el trabajo y tienes la responsabilidad de seguir o no las acciones recomendadas.